プリンターがオフラインとなった場合の直し方

プリンターがオフラインと表示されて印刷できないことはありませんか?

chick

プリンターがオフラインとなって印刷できないよ

rabbit

原因は色々考えられるから一つずつ確認しよう!

プリンターがオフラインになって印刷できない場合の確認するポイントは

  • プリンターの電源
  • 無線LANや有線LANの確認
  • USBケーブルで直挿し
  • 印刷ジョブの確認
  • オフラインの解除
  • スプールファイルの削除
  • ドライバーの再インストール

となります。

それではオフラインの対処法についてみていきましょう。

関連記事リスト

コントロールパネルから印刷ジョブを表示する方法を紹介しています。よろしければご覧ください。

目次

プリンターの確認

プリンターがオフラインになってしまう原因はいくつも考えられます。

まず初めにプリンターの状態を確認しましょう。

またプリンターの電源が入っていても、スリープが解除されていない可能性があります。

必ずスリープは解除してください。

無線LANや有線LANを使っている場合は、プリンターがネットワークに接続されているか確認しましょう。

特に無線LANで接続している場合は、ネットワークから外れていることが考えられます。その場合はUSBケーブルで直接プリンターに接続して印刷を試そう。

印刷ジョブの確認

印刷ジョブの削除ができない場合には確認する項目があります。

  • タスクバーのプリンターキュー(印刷ジョブ)
  • 設定からプリンターキュー(印刷ジョブ)を確認する方法(Windows10)(Windows11)
  • 印刷ジョブが削除できない場合の強制削除方法(Windows10)(Windows11)
  • 印刷ジョブの削除をバッチファイルで行う方法(Windows10)(Windows11)

よろしければ記事をご覧ください。

オフラインの解除

STEP
コントロールパネル
1.オフラインの解除
  1. 検索ボックスにコントロールパネルと入力します。
  2. 表示したコントロールパネルを選択します。
STEP
すべてのコントロールパネル
2.オフラインの解除
  1. コントロールパネルが起動します。
STEP
デバイスとプリンター
3.オフラインの解除
  1. 検索ボックスに「デバイスとプリンター」と入力してEnterを押します。
STEP
対象のプリンター
4.オフラインの解除
  1. 対象のプリンター上で右クリックします。
  2. 次に「印刷ジョブの表示(E)」を選択します。
STEP
プリンタ(P)
5.オフラインの解除
  1. プリンター(P)を選択します。
  2. プリンターをオフラインで使用する(U)チェックが入っている場合は解除します。
rabbit

オフラインの解除でした!

スプールファイルの削除

スプールファイルを手動で削除することも可能です。手動の場合は下記のリンクより確認ください。

印刷ジョブが削除できない時

またバッチファイルからもスプールファイルの削除も可能です。下記の記事でバッチファイルを公開しているためよろしければご覧ください。

バッチファイルでスプーラーファイルを削除する方法

ドライバーの再インストール

STEP
デバイスマネージャー
1.ドライバーの再インストール
  1. Windowsスタートメニューで右クリックします。
  2. 次にデバイスマネージャーを選択します。
STEP
印刷キュー
2.ドライバーの再インストール
  1. 印刷キューに対象のプリンターが表示されます。
STEP
アンインストール
3.ドライバーの再インストール
  1. 対象のプリンター上で右クリックします。
  2. デバイスのアンインストールを選択します。
STEP
アンインストールの実行
4.ドライバーの再インストール
  1. デバイスのアンインストールでアンインストールを選択します。
  2. パソコンの再起動を行ってから、プリンタードライバーを再インストールします。
rabbit

パソコンの再起動を行った後にドライバーを再インストールしてね!

よくある質問(Q&A)

プリンターがオフラインになる主な原因は何ですか?

プリンターがオフラインになる主な原因には、以下が含まれます。

  • プリンターの電源が切れている。
  • プリンターがスリープモードに入っている。
  • 無線LANまたは有線LAN接続の問題。
  • 印刷キューに詰まったジョブ。
  • プリンターがドライバーの問題で動作していない。

プリンターがオフラインになった場合、最初に何を確認すべきですか?

プリンターがオフラインになった場合、最初に以下の項目を確認することをお勧めします。

  1. プリンターの電源が入っているかどうか。
  2. プリンターがスリープモードに入っていないか。
  3. 無線LANや有線LAN接続が正常であるか。
  4. 印刷キューにジョブが詰まっていないか。
  5. プリンターのドライバーが正しくインストールされているか。

プリンターのオフラインを解除する手順はどのように行うのですか?

プリンターのオフラインを解除するためには、以下の手順を実行します。

  1. コントロールパネルを開きます。
  2. 「デバイスとプリンター」を選択します。
  3. 対象のプリンターを右クリックし、「印刷ジョブの表示」を選択します。
  4. プリンターのオフライン使用チェックボックスが選択されている場合、それを解除します。

スプールファイルとは何ですか?どのように削除できますか?

スプールファイルは印刷ジョブの一時的なデータファイルです。スプールファイルを削除するためには、以下の方法があります。

  • タスクバーのプリンターキューを開いてジョブを削除する。
  • バッチファイルを使用してスプールファイルを削除する。 手動で削除する場合は、注意して行うことをお勧めします。

プリンタードライバーの再インストール手順はどのように行いますか?

プリンタードライバーを再インストールする手順は以下の通りです。

  1. デバイスマネージャーを開きます。
  2. 対象のプリンターを右クリックし、「アンインストール」を選択します。
  3. パソコンを再起動します。
  4. 再起動後、プリンタードライバーを再インストールします。

まとめ

プリンターのオフライン問題は非常に一般的で、多くのユーザーが直面する課題です。しかし、問題を迅速に解決するためには基本的な手順を知っていることが重要です。

以下は、プリンターがオフラインになった場合に役立つ要点です:

  • プリンターの電源やスリープモードの確認を行いましょう。
  • 無線LANや有線LAN接続の問題を検討し、必要に応じて再接続を行います。
  • 印刷キューに詰まったジョブがある場合、それを解消します。
  • プリンタードライバーが正しくインストールされていることを確認し、必要に応じて再インストールします。

これらのステップを実行することで、プリンターのオフライン問題を解決し、スムーズな印刷体験を維持できるでしょう。

問題が解消されない場合や、より詳細なサポートが必要な場合は、プリンターのメーカーやサポートフォーラムに問い合わせることを検討してください。

ちんあなご

最後までご覧いただきありがとうございます。

プロフィール

こんにちは、筆者のちんあなごです🙂

IT業界での経験を通じて得た知識を活かし、エクセルなどのソフトウェア関連のトラブルを解決する方法をお伝えしています。

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